Renseignements pour les patients et leurs familles

Si votre enfant doit subir une intervention chirurgicale, nous tenons à nous assurer que vous y êtes bien préparé. En tant que fournisseur de soins de santé à vocation familiale, nous encourageons les parents à rester aussi longtemps que possible avec leur enfant pendant son hospitalisation. Une séance d'informations préopératoire est dispensée après l'admission du patient, elle comprend habituellement une visite de la salle de réveil afin que la famille se familiarise avec les lieux. Les membres du personnel du service des soins expliquent l'intervention chirurgicale et répondent à vos questions et vos inquiétudes.

Votre liste aide-mémoire pour l'admission

• Appelez les services sociaux au (514) 282-6960 ou composez notre numéro sans frais 1-800-361-7526, poste 6960, si votre enfant a besoin des services d'un interprète à cause de déficiences auditives, visuelles, ou de troubles d'élocution.  
• Organisez le transport. Les patients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un tuteur légal. 
• Si votre enfant doit se faire opérer, vérifiez que ses cheveux ne contiennent pas de perles, de rallonges capillaires ou autres accessoires.

Après avoir fait tout ce qui est mentionné ci-dessus, assurez-vous de ne rien oublier en consultant votre liste aide-mémoire.

À l'attention des parents...

Les parents peuvent se rendre à la salle de repos prévue à leur attention, située au premier étage de l'hôpital pour se détendre ou consulter des livres ou des vidéos éducatifs. Un parent ou un membre de la famille a la possibilité de passer la nuit à l'hôpital avec l'enfant. Un fauteuil-lit est disponible dans sa chambre.

Une bibliothèque familiale est située dans la salle d'attente de la clinique de l'hôpital. La bibliothécaire peut orienter la famille vers les renseignements recherchés à tout moment au cours de l'hospitalisation de l'enfant. Les patients et leur famille peuvent emprunter des ouvrages. La collection comprend des livres et des brochures traitant d'un éventail de sujets. Nous disposons d'ouvrages destinés aux patients, mais aussi à leurs parents, leurs frères et sœurs et autres membres de la famille. Nous offrons de la documentation sur des maladies et des traitements particuliers ainsi que sur des sujets plus généraux tels que l'estime de soi, la nutrition, la vie de famille et la discipline. Nous couvrons aussi la communauté et d'autres services.

Droits de l'enfant hospitalisé

At the Shriners Hospitals for Children® in Canada, we strongly believe in children rights.